四川2023年全国导游资格考试现场考试要求

导游证面试机考的流程

导游证是从事旅游行业必备的资格证书之一，而参加导游证面试机考是取得导游证的必经之路。那么，导游证面试机考的流程是怎样的呢？下面为大家详细介绍。

1. 签到

考生需要提前了解好考试日期和签到时间，到指定地点按要求签到。如果考生未按要求签到，则视为放弃考试。

2. 候考

考生需要按照考务人员的要求进入候考区域等待考试。在候考区域，考生需要领取《现场考试登记表》，并在上面正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种。

3. 抽签

考生需要排队到达抽签处，递交《现场考试登记表》、准考证、身份证。然后，考生将随机抽取景点，并在景点抽取后签字确认。工作人员会为考生安排考场，在考场确定后，考生需要取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试。在考场外候考期间，考生应自觉保持安静。

4. 进入考场

考务人员叫号后，考生方可进入考场。如果叫号不到，则视为放弃考试。进入考场后，考生需要将准考证、身份证和《现场考试登记表》交给考场工作人员，在距离考官2米左右处站立，准备考试。

5. 开始模拟考试

考官宣布开始模拟考试，考生根据要求进行现场模拟考试。

6. 考试结束

模拟考试结束后，考生可以取回准考证、身份证，退出考场并离开考区。

7. 申请核实成绩

如果对成绩有疑问的话，应当在现场模拟考试结束后的5个工作日内向济南市导考办提出书面核实申请。

四川2023年全国导游资格考试现场考试要求

一、考试组织

具体考试时间、地点以《现场考试准考证》为准。请考生仔细阅读现场考试规则（附件1）。

自2023年11月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

二、考试规则

现场考试采用计算机考试的形式进行，考生逐个进场，在考试机上录制现场考试视频。

（一）考试分值

现场考试总分为100分。

（二）考试项目

1.中文类考生现场考试内容

景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。中文考生景点讲解范围（附件2）。

2.外语类考生现场考试内容

用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译（包括“中译外”、“外译中”）。外语类考生景点讲解范围（附件2）。

3.现场考试考查内容

（1）语言表达

考查考生与导游服务相对应的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的得体运用、语音面貌等。

（2）礼仪礼貌

考查考生的气质形象、仪容仪表和礼仪规范。

（3）景点讲解

考查考生对四川省主要景点的讲解是否符合服务规范程序，景区概况和景点讲解是否具有正确性、全面性、条理性，讲解内容是否连贯如一、逻辑清晰、方位清楚、重点突出、现场感强。

（4）导游规范知识

主要考查考生对导游服务规范及工作程序、文明旅游引导等方面的掌握程度和应用能力。

（5）应变能力知识

主要考查考生处理是否掌握旅游者特殊情况的处理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活动计划变更时应采取的措施以及是否具有处理各种突发事件和旅游事故的能力。

（6）综合知识

主要考查考生对四川地区的历史沿革、传统文化、民俗生活、非物质文化遗产、红色文化以及主要景点知识的掌握程度，考查考生对四川地区时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识的了解。

（7）口译（外语类考生）

主要考查外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

（三）考试时长

“中文类”每场考试总用时37分钟：包含3分钟景点讲解准备时间、17分钟答题时间、17分钟系统回放检查。“外语类”每场考试总用时49分钟：包含3分钟景点讲解准备时间、23分钟答题时间、23分钟系统回放检查。

三、考试要求

现场考试采用计算机完成答题，考生在计算机上录制视频作答。

（一）讲解环节。考生根据考试系统抽取的景点作模拟讲解，抽取题目不能更换。景点抽取范围（附件2）。

（二）问答环节。考生完成景点讲解后，进行导游规范知识问答、应变能力知识问答、综合知识问答各1题，考生作答。

（三）口译环节（仅针对于外语类考生）。考生完成问答后，进行口译“中译外”、“外译中”各1题。

（四）外语类考试要求。外语类现场考试要求考生使用所报考的语种进行景点讲解和知识问答。

四、考试模拟

2023年全国导游资格考试（四川地区）现场考试在线模拟地址：https://demo.joytest.org/demo/t/dy2023sc13/1

附件：1.四川省2022年全国导游资格考试现场考试规则说明

2.四川省2022年全国导游资格考试现场考试景点抽签范围

3.知识问答200问

四川省文化和旅游厅    

2023年11月1日